Часто задаваемые вопросы

Как связаться с вами?

Для того чтобы получить подробную информацию о предоставляемых услугах, позвоните по контактным телефонам +7 (925) 244-25-14 или +7 (499) 391-98-47. Вы также можете отправить online-заявку на сайте или воспользоваться сервисом «заказать звонок».

Когда будет обработан мой заказ?

Заявка будет обработана в течение 3 часов с момента получения. Заказы принимаются круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Поддержка клиентов по телефону, электронной почте и через веб-форму на сайте осуществляется в будни с 9:00 до 19:00.

Возможна ли доставка в другой город (страну)?

Да, мы отправляем оборудование для охранных систем в различные регионы России, а также другие страны. Для уточнения расценок и условий доставки свяжитесь с нашими консультантами любым удобным для вас способом.

Я хочу сделать покупку. Как это сделать?

Для того чтобы установка ip видеонаблюдения или другой ваш заказ был оформлен, оставьте заявку на сайте (с помощью online-формы или кнопки «купить в 1 клик») или позвоните по одному из контактных телефонов. Вы также можете заказать звонок специалиста, выбрав удобное время для получения консультации.

Как заказать монтаж оборудования?

Воспользуйтесь сервисом «обратный звонок» или свяжитесь с нашими консультантами по одному из контактных телефонов. Кроме того, Вы можете отправить заявку через сайт, нажав на кнопку «заказать монтаж».

Как отменить заказ?

Если заявка на приобретение или монтаж оборудования уже не актуальна, сообщите об этом нашим консультантам с помощью формы обратной связи или по телефону. Данные для связи можно посмотреть в разделе «Контакты».

Я сделал заказ (отправил заявку для получения консультации), но мне не ответили. Что делать?

Просьба продублировать заявку любым удобным для вас способом: через форму на сайте, по телефону или посредством сервиса «заказать звонок». Обработка заказов осуществляется по будням с 9:00 до 19:00.

Я не могу отправить сообщение. Что делать?

Заявки принимаются в штатном режиме. Повторите попытку, воспользовавшись любым удобным для вас способом (через online-форму, по телефону или с помощью сервиса «заказать звонок»).

Существует ли возможность оплаты через интернет (WebMoney, Visa, Mastercard и др.)?

Да, такая возможность существует. На сегодняшний день наша компания принимает оплату наличными, а также с помощью перевода на расчетный счет. Однако если вы предпочитаете другой способ, просто свяжитесь с нами, и мы обязательно придем к взаимовыгодному решению.

Как приобрести оборудование в вашей компании?

Для оформления заказа на технику достаточно позвонить по контактным телефонам или отправить заявку через online-форму. Кроме того, вы можете воспользоваться услугой «заказать звонок», указав удобное время для получения консультации специалиста.